Régis Moeneclaey Consultant

UN CONSULTANT AU SERVICE DE LA GESTION DES PME

Les indicateurs

Il peut s’agir d’indicateurs de gestion, de performance, de qualité ou tout autre donnée jugée stratégique par le dirigeant.

Le but est de relever (selon une périodicité à choisir) ces repères et de suivre leur évolution.

Exemples :

- en commercial : le nombre de devis en portefeuille et ceux transformés en commande

- pour l’activité : heures travaillées, chiffre d’affaires, quantités produites ou vendues

- le total du stock

- l’encours clients (exemple en nombre de jours de chiffre d’affaires clients ce peut être plus parlant)

- le total des comptes bancaires

- des données considérées comme significatives pour un service  ou dans le cadre d’une démarche de  qualité pour l’entreprise

Pour des raisons d’efficacité nous conseillons de limiter leur nombre et de choisir des chiffres « bruts »

 

Voir des exemples d’indicateurs dans tableau de bord sous forme de graphique et sous forme d’histogramme.

Si vous souhaitez des précisions, n’hésitez pas : regis@moeneclaey-consultant.fr