Régis Moeneclaey Consultant

Prenons le cas de deux entreprises :

- l’une est en croissance et/ou bénéficiaire

- l’autre traverse les nuages plus ou moins noirs d’une crise économique

Pour l’une et l’autre, mieux vaut avoir un oeil attentif pour prendre les bonnes décisions dans les meilleurs délais.

Le tableau de bord peut être une solution efficace, il permet :

- un suivi adapté conciliant simplicité et rapidité et qui permet d’avertir pour réagir vite

- une mise en place qui utilise prioritairement les informations et les moyens informatiques disponibles dans l’entreprise, afin de limiter coûts et investissements

Pour assurer son efficacité, le tableau de bord doit respecter certaines conditions :

- que les clignotants ou indicateurs soient personnels à l’entreprise, à son activité, à la personnalité et les préférences du dirigeant et qu’ils soient dirigés sur son métier et sa gestion

- que leur fiabilité soit vérifiée

- que pour chaque indicateur une périodicité soit définie (journalière, hebdomadaire, mensuelle, à la demande….) et que l’on prévoie les moyens pour que l’organisation de l’entreprise et la charge de travail des salariés concernés, permettent de respecter ces règles

- que la périodicité de calcul et de diffusion des indicateurs soit scrupuleusement respectée

- qu’à partir de la mise en place, une période d’observation soit organisée pour détecter les difficultés, les résoudre. Progressivement cette observation doit aller en diminuant

Le tableau de bord présente d’autres avantages :

- il est une opportunité pour accroître l’implication et la motivation des salariés

- il permet de mieux appréhender la tendance de l’évolution de l’activité et l’état de santé de l’entreprise (éventuellement, si le chef d’entreprise est intéressé par des prévisions, il aide à ce qu’elles soient plus fiables)

- il assure une sécurité supplémentaire à l’entreprise, contribue à son efficacité et sa compétitivité

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